近日，保定客户外出做生意，1笔生意往来款项刚到账，便被为续期保费，客户资金周不足出现问题。
客户心急如焚，立即打了公司的首问电话。
保定客服人员接到首问分配后，第1时间联系客户，了解实际情况，并提示客户当地客服中心具体地址及需要携带的证件等相关手续。
随后，保定客服人员马上与客户所在地客服中心取得联系，寻求支持。
当地机构也立即与客户进行了电话确认，并询问客户所在区域，指导客户按照近的行车路线赶往公司。
当客户赶到客服中心时，保定客服柜面已完成申请签报的流，当地客服中心优先为客户办理了续期退费。
客户的资金周问题及时得到解决。
客户表示：无论身处何地，感受到的都是1样温暖、1样便捷的平安服务！
交易前请核实商家资质，勿信夸张宣传和承诺，勿轻易相信付定金、汇款等交易方式。