记得有1次,客户来柜员办理业务,并没有取号就直接来到我的柜台前,经劝说无效,客户执意不取,我便接待了客户。
办理业务过程中,经了解,客户原来是每次办业务都来我这里,已经习惯了,觉得我服务好,不愿意换别人接待了。
当时自己听后,真的很感动,真的没有想到客户不取号的原因竟是这个。
为客户解释好取号的必要性,办理完业务后,客户笑着说到:我下次来还找你。
多可爱的客户呀,我们有什么理由不好好服务呢!我们虽不能像明星1样光芒4射,但我们1样能做到让每位客户成为自己的忠实粉丝。
作为平安人,平安正能量传播是每1个人的责任。
在1个平凡的岗位上,做着平凡的工作,但希望带给每1位客户的感受是不平凡的服务。
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