100万的重疾理赔款 给12岁的孩子送去生的希望

100万的重疾理赔款 给12岁的孩子送去生的希望
“天塌了！”
对于1个孩子的妈妈来说，听到医生说，自己的孩子要做心脏移植，否则只能拉回家等待死神的来临。
这就是天塌了！明明1个月前，孩子还是活蹦乱跳。
去年做了阑尾炎手术时，心脏也没有任何问题啊！
从胃痛到1CU等待心脏移植
12岁的童童本来活泼健康，今年暑假前总说胃痛，去儿童医院看过几次，做了胃镜等1系列检查。
病情却不见好，身体健康情况急直下。
在7月18日进了儿童医院的1CU，医生诊断是扩张性心肌炎。

幸好这位妈妈T女士想起，曾经给孩子买过重疾险，当即询问大童保险顾问郎姐，这是否符合重大疾病理赔条件。
在2017年，郎姐去客户公司拜访时，T女士偶然遇到郎姐，打听给家里两个宝宝配置重疾险。
随后通过郎姐买了天安人寿20万保额和华夏人寿30万保额，两份重疾险。

郎姐听说这位小客户的入院经历后，初步判断已经触发天安人寿重疾险中轻症之1扩张性心肌炎。
随即联系大童好赔专员，协助客户收集理赔所需的病历资料。
客户在准备资料的过程中，孩子病情进1步恶化，在好赔专员提交给天安人寿理赔资料后，天安人寿认为客户情况已经属于重症，按照保险合同，18岁前重症双倍赔付。
仅仅两天时间，40万重症理赔款打给了T女士。

和“死神”赛跑的理赔
在第1笔理赔款到账后，暂时缓解了T女士的资金压力。
但对郎姐来说，她异常着急。
因为根据华夏的重症理赔条件，客户还没有完全达到。
医生提到了人工心肺。
还给了两条路：要么等待心脏供体移植，要么拉回家等着。
而心脏移植等待名单前面还有几十人在排队。
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保险顾问郎姐入行20多年，办过无数理赔。
像这样严重而紧急的案子还是第1次。
同为孩子的母亲，她太能理解客户了！孩子的治疗不能等，郎姐和理赔专员1起和华夏人寿沟通，能不能理赔前置。

几乎所有重疾险都有1条统1的规则，未成年人身故保险金是退还已交保费。
郎姐担心这个客户等不到心脏供体，不能救过来，如果。
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那就意味着这份重疾险没有发挥它最大的作用。

如果仅仅退了已交保费，按照合同没有问题。
但郎姐的心里接受不了，她1定要帮助这位心碎的母亲，就像她当初销售这份重疾险时所说的那样：“我们不知道孩子的未来会不会得重疾，给孩子买保险，是为了有1天这种情况发生，治不治的好是医生和老天爷的事，但我们不能因为没有钱而放弃孩子生存的希望！”
T女士准备给孩子院到心脑血管疾病更加权威的阜外心血管医院。
儿童医院办理了出院，出院诊断为心力衰竭，更加接近了华夏人寿的重疾理赔条件。
华夏人寿也高度重视这个案子，启动专案前置理赔，最终结案理赔了60万元，这份重疾险也是18岁以前双倍赔付基本保额。
客户的购买的30万保额，最终发挥了60万的作用。
60万理赔款到账后，至此客户已经收到了两家保险公司的100万理赔金。

3.5万，换回100万，却没人愿意
郎姐在听说100万理赔款已经全部打给客户后，激动地说：“孩子有救了！”客户购买的两份重疾险，5年1共缴费了3.5万元，换回了100万的理赔款。
从经济杠杆来看，值了。
但是没有人想保险买的值得，尤其是重疾险，没有用上才是最大的心愿。
郎姐在完成这两笔理赔以后特别欣慰，告诉我为了这个客户流了很多泪，经历了好几个不眠之夜。
郎姐说：孩子是妈妈的全部世界，心疼这个孩子，更心疼孩子妈妈！”
郎姐45岁从原工作单位内退开始进入保险行业，2008年第1家全国性保险中介大童成立开始，郎姐就来到大童，她相信为客户从多家公司挑选适合的产品，是真的客观中立，为客户着想。
当初让客户分散配置两个产品，也是因为两个重疾险各有优势。
不知道客户发生风险时属于哪种情况，分散配置是最大兼顾了保障。
理赔的时候，虽然提交两家资料，会比单1公司繁琐，但有我们负责任的保险顾问和理赔专员，把简单留给客户，1切都不是问题。

郎姐和我说：“这笔理赔是对我保险生涯1个重要的结点，把这个故事分享出来，是希望你们选择了保险行业，就要好好干，多给客户送保障。
因为我们的事业真的会帮助人，这是1份积德行善的工作。
”
文中T女士和童童均为化名

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