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会话存档主要的使用人群有哪些?常用的业务场景是什么

2023-07-24 13
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服务范围:
房山通州
服务内容:
软件开发
价格:
16000
区域
北京-房山-房山城关
地址
湖北省武汉市洪山区关南园路光谷世贸中心现代光谷世贸中心I栋
认证
手机身份证营业执照
联系人
徐谭
信息详细
A.主要使用人群11销售、客服、技术人员。


B.主要使用场景:

1.避免业务风险:如报价信息记录/防止员工飞单/出现纠纷可追溯/技术资料防止泄密

2.分析服务质量:话术规范/工作量/服务及时性/输出汇总报表/通过分析提升复购率

3.会话合规审计:金融防止夸大收益/医药防止夸大疗效特定行业

4.聊天内容展示:历史聊天记录显示在侧边栏/聚合多人聊天记录/拉群相关人员协作

交易前请核实商家资质,勿信夸张宣传和承诺,勿轻易相信付定金、汇款等交易方式。

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