1公域流量
包括各类社交平台、电商平台、直播平台、媒体平台用户,它域包括非品牌自有APP用户、企微社群、公众号、抖音快手粉丝等,私域流量则是品牌自有、可反复触达、持续经营并能产出价值的用户粉丝群体,本报告研究的私域流量为广义私域流量,包含自有APP、平台、网站、/企业粉丝、抖音企业号等。
2私域流量
来源本质还是公域平台,品牌需要在公域规则范围内跑马圈地运营私域池,严格来说,只要用户不是完全独立导入独立APP或网站,品牌私域非常依赖公域平台规则。
值得注意的是,私域流量的价值不仅来自于用户规模,还需要对用户进行分层标签化,方便品牌采取不同的应对措施,运营中需要考虑用户的需求、活跃度、购买力等指标,制定从引流到化裂变的S0P。
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