1直以来，方太燃气灶在产品服务的质量上不断提升，不遗余力，有问必复，有诉必应，从优从速"，1贯对自己的严格管理和不断的要求
造就了的优.质的售后服务团队。
方太燃气灶客户满意，24小时响应，技术咨询、维修保养、客户回访、用户提供1站式的管家服务。
方太燃气灶坚守 “为客户创造价值”的原则，致力创造美好生活。
的技术革新，以提升产品及服务质量，令生活更舒适、更美好。
我们铭记「质量就是我们的生命」服务于顾客。
我们追求「安全性」「舒适性」「方便性」、提供环保的商品。
文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的 顾客对产品利益的追求包括功能性和非功能性两个方面，前者更多地体现了顾客在物质方面的需要，后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要，如宽松、优雅的环境，和谐、完善的过程，及时、周到的服务等。
方太燃气灶售后服务为用户提供全程无忧的服务体验：
1个准则：用户满意成为检验方太燃气灶服务工作的准则；
3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；
5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，产品服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；
抱怨：用户对方太燃气灶服务的0抱怨，成为所有服务者的方太燃气灶
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